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11月18日下午，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)——健客方舟網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在上海召開了以智慧醫(yī)療新動(dòng)能為主題的年h2h生態(tài)大會(huì)暨智慧醫(yī)療峰會(huì)，國(guó)內(nèi)外知名制藥企業(yè)、三甲醫(yī)院、醫(yī)療投資機(jī)構(gòu)等專家。 共同深入探討了后冠狀病毒時(shí)代醫(yī)療健康管理體系、數(shù)字化醫(yī)療、精準(zhǔn)醫(yī)療、慢性病管理等行業(yè)快速發(fā)展的新思路。

投入2億資金設(shè)立健康創(chuàng)新基金，以慢性病管理為中心構(gòu)建健康生態(tài)圈

在今年新冠肺炎疫情防控中，以健客集團(tuán)為首的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在疫情防控、滿足人民群眾就醫(yī)訴求等方面發(fā)揮了重要意義，展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)為衛(wèi)生健康做出貢獻(xiàn)的事業(yè)廣闊前景。 這意味著網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療進(jìn)入高速公路是后冠狀病毒時(shí)代。

在此形勢(shì)下，作為智慧醫(yī)療理念的建設(shè)者和高級(jí)實(shí)踐者，健客創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官謝方敏在會(huì)上表示，健客集團(tuán)將投入2億元建立健康創(chuàng)新基金，應(yīng)用于慢性病管理方向、垂直科行業(yè)、診所、流量等行業(yè)的科技應(yīng)用，以慢性病管理為中心構(gòu)建健康生態(tài)圈，在領(lǐng)域創(chuàng)新中創(chuàng)新。

謝方敏表示，疫情只是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療走向大眾的催化劑。 疫情過后，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺(tái)能留住多少患者還不清楚。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)，但隨著疫情的緩解，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)和咨詢平臺(tái)如何繼續(xù)發(fā)揮作用、留住客戶，將成為疫情過后的下一個(gè)焦點(diǎn)。

根據(jù)大會(huì)公布的相關(guān)數(shù)據(jù)，慢性病防控已成為我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)最重要的組成部分，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是重塑醫(yī)患雙方服務(wù)的重要作用。

謝方敏強(qiáng)調(diào)，健客集團(tuán)加強(qiáng)慢性病管理配置的力量也希望借助技術(shù)變革和醫(yī)患教育新的互動(dòng)形式的兩輪驅(qū)動(dòng)力，通過如何以患者為中心準(zhǔn)確傳播醫(yī)學(xué)價(jià)值，進(jìn)一步加快h2h生態(tài)下多種場(chǎng)景的配置， 在國(guó)家衛(wèi)健委此前提出的推進(jìn)健康中國(guó)行為應(yīng)實(shí)現(xiàn)的四個(gè)轉(zhuǎn)變中，也順應(yīng)了國(guó)家衛(wèi)健委從以疾病治療為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變的政策。

與其他不同，健客群體提供的慢性病管理服務(wù)更加精細(xì)化。 利用人工智能配置大數(shù)據(jù)和男科、皮膚科、炎癥性腸病等相關(guān)慢性病專科，然后由上傳的?？漆t(yī)生和平臺(tái)上的醫(yī)藥顧問共同為慢性病患者提供長(zhǎng)期規(guī)范化的診療服務(wù)。 其中包括建立個(gè)人電子檔案、程序分級(jí)、病情管理、指標(biāo)反饋、生活習(xí)慣性干預(yù)、治療方案調(diào)整、定期判斷療效等。

謝方敏進(jìn)一步解釋說(shuō)，這種在線聯(lián)動(dòng)模式將通過對(duì)可穿戴設(shè)備、iot等相關(guān)科技設(shè)備的投資，進(jìn)一步監(jiān)測(cè)患者在非醫(yī)院場(chǎng)景中的相關(guān)數(shù)據(jù)，構(gòu)建全生命周期健康管理新模式。 二是有利于醫(yī)生優(yōu)化診療效率，進(jìn)一步推進(jìn)公立醫(yī)院分級(jí)診療，下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，比較有效地緩解看病難、看病貴領(lǐng)域的現(xiàn)狀。

從治療到智能療法，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高診療服務(wù)水平

這次大會(huì)的主題是聚焦智能醫(yī)療新的動(dòng)能。 在對(duì)攜帶網(wǎng)絡(luò)基因的健客的理解中，新的動(dòng)能之一是先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和強(qiáng)大的醫(yī)療智能手段。

謝方敏在去年的合伙人大會(huì)上表示，數(shù)字化技術(shù)手段以低廉的價(jià)格迅速有序地實(shí)現(xiàn)了以前流傳下來(lái)的家庭醫(yī)生和分級(jí)診療模式，在巨大的想象力空之間，越來(lái)越多的醫(yī)生在專業(yè)行業(yè)發(fā)揮了能量，正確地服務(wù)于所有家庭，

注意到，健客集團(tuán)的戰(zhàn)術(shù)安排和進(jìn)化都是技術(shù)迭代下的醫(yī)療場(chǎng)景轉(zhuǎn)移。 去年，健客集團(tuán)叫囂的H2H ( H2H )模式經(jīng)過一年的深耕布局，成效可觀，目前，健客集團(tuán)的兩大移動(dòng)客戶端平臺(tái)——健客醫(yī)生和健客網(wǎng)上藥店——流量增長(zhǎng)、客戶 其中，在上半年我國(guó)主要醫(yī)藥服務(wù)類app月活動(dòng)用戶數(shù)分布中，健客網(wǎng)上藥店名列第一。

它們基于健客強(qiáng)大的人工智能技術(shù)建立了病程服務(wù)系統(tǒng)、渠道數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)、人工智能客戶服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商服務(wù)平臺(tái)四大手段，提高了醫(yī)生的診療效率。 據(jù)悉，健康客戶群體每年協(xié)助20萬(wàn)醫(yī)生專家，累計(jì)為1億多患者提供健康服務(wù)，涵蓋24種、989種疾病。

患者回家后，比較轉(zhuǎn)診、處方、康復(fù)指標(biāo)檢測(cè)和預(yù)警等個(gè)性化訴求，通過健客方舟網(wǎng)上醫(yī)院的在線咨詢、轉(zhuǎn)診處方服務(wù)、慢性病會(huì)員管理等方法，給予方便實(shí)用的慢性病管理指導(dǎo)。 這一途徑不僅有助于病人回家就醫(yī)，也有助于醫(yī)院減少老病人流失，積累臨床管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)科快速發(fā)展。

謝方敏表示，健客集團(tuán)是基于醫(yī)療智能技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)+慢性病管理模式的創(chuàng)新平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)的健康創(chuàng)新基金中有1億應(yīng)用于慢性病管理場(chǎng)景之外，另外1億建設(shè)了大健康行業(yè)企業(yè)品牌醫(yī)生mcn機(jī)構(gòu)，100名企業(yè)品牌醫(yī)生。 他希望與更多的醫(yī)生合作，以社會(huì)交流化、多樣化的服務(wù)方法，重構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的教育場(chǎng)景，共同搭建科技化醫(yī)療科普教育的新平臺(tái)，為國(guó)民健康做出積極貢獻(xiàn)。

眾多制藥公司、醫(yī)院、醫(yī)生等合作伙伴共同參與該基金項(xiàng)目，共同構(gòu)建更加科技化的綠色醫(yī)療，減輕疾病對(duì)患者、醫(yī)生乃至整個(gè)社會(huì)的負(fù)擔(dān)。

許多與會(huì)代表表示，健客集團(tuán)已經(jīng)舉行了馬勵(lì)兵，迎來(lái)了后冠狀病毒時(shí)代的新征程。